Habaretam.com, Jakarta – Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) bersama Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) Republik Indonesia menggelar uji coba langsung (live demo) sistem biometrik untuk layanan prabayar dan proses registrasi mandiri (self-register) eSIM di Gerai IM3 Jakarta, Rabu (15/10/2025).
Penerapan teknologi biometrik ini menjadi bagian dari komitmen Indosat dalam memperkuat keamanan dan kenyamanan pelanggan, sekaligus menghadirkan pengalaman digital yang modern dan aman.
Direktur Jenderal Ekosistem Digital Komdigi, Edwin Hidayat Abdullah, menyatakan dukungan pemerintah terhadap langkah Indosat tersebut.
“Komdigi mendukung penuh upaya Indosat dalam menghadirkan kemudahan akses digital bagi masyarakat. Dengan penerapan sistem yang memenuhi standar keamanan, kami optimis ekosistem telekomunikasi Indonesia dapat menjamin keamanan publik,” ujarnya.
Sementara itu, Chief Legal and Regulatory Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Reski Damayanti, menegaskan bahwa keamanan dan kenyamanan pelanggan merupakan prioritas utama perusahaan.
“Kami siap berkolaborasi dengan pemerintah untuk memastikan implementasi kebijakan berjalan optimal demi kepentingan pelanggan dan kemajuan industri,” katanya.
Melalui demo tersebut, Indosat menunjukkan kesiapan infrastruktur dan teknologi dalam mendukung registrasi biometrik yang aman dan praktis. Sistem ini mengacu pada standar keamanan internasional ISO 30107-3, meliputi proses validasi nomor pelanggan (MSISDN) dan Nomor Induk Kependudukan (NIK), pengambilan foto wajah (self-photo), verifikasi liveness detection, serta pencocokan wajah (face recognition) dengan data Dukcapil. Dengan tingkat kecocokan wajah minimal 95%, sistem ini diharapkan mampu memastikan keabsahan identitas pelanggan sekaligus meminimalkan risiko penyalahgunaan data pribadi.
Selain inovasi biometrik, sejak Agustus 2025 Indosat juga telah menghadirkan fitur Anti-Spam dan Anti-Scam, sistem berbasis teknologi AIvolusi5G yang mampu mendeteksi serta mencegah pesan dan panggilan berisiko secara real-time. Fitur ini menjadi bagian dari upaya berkelanjutan Indosat dalam memperkuat keamanan digital pelanggan dan mendukung pemerintah menciptakan ekosistem telekomunikasi yang aman, terpercaya, dan berdaya saing. (*)
